FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands richtet sich nach dem Gewicht und der Größe der Artikel. Die genauen Kosten werden dir transparent im Warenkorb vor dem Kauf angezeigt.

2. Wie lange dauert die Lieferung?
Da wir mit verschiedenen internationalen Lagern und Lieferanten zusammenarbeiten, können die Lieferzeiten variieren. Artikel aus unserem deutschen Lager benötigen in der Regel 2 bis 5 Werktage. Lieferungen über unsere Dropshipping-Partner können zwischen 7 und 21 Werktage dauern. Die genaue Lieferzeit findest du immer direkt auf der Produktseite.

3. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Eine Änderung oder Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet und versendet wurde. Schreib uns in diesem Fall bitte so schnell wie möglich eine Nachricht über unser Kontaktfeld.

4. Wie läuft die Rückgabe ab?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung per E-Mail, damit wir dir die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.